姓名：赵彤彤

实习单位：后亿美容美发　　　　　

实习岗位：美容师

实习心得：　

一转眼，２０２０年就要过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。我的优势就是年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，但是我一定会及时发现问题，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时请教。在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。　这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。

姓名：陈梦梦

实习单位：温州唯一视觉企业发展有限公司　　　　　

实习岗位：化妆助理

实习心得：

公司给我们每一个团队都制定了目标，而我们的团队经理也给我们每个人制定了目标，大家就不会没有方向没有动力了。因为我们团队刚成立没有多久，得到公司的重点照顾，给予我们很大的支持，让许多培训老师给我们上培训课，分享优秀的录音。让我们从中学到许多新的话术，新的促成方式。培训老师在课余时间给我们补课，早上来检查我们话术的背诵给我们指出不足。还听我们的通话录音，指出我们的毛缺点，让我们逐一改进。在这种环境下，我们的团队成员的进步是非常明显的，我们的业绩也得到了相应的提高。在工作中，我也体会到了团队的重要性，团结的重要性，更好的完成公司下达给我们团队的任务。公司想在激烈的竞争中占领一席之地，必须发扬团队精神，这样我们能完成团队任务，各团队团结一致。在这工作期间自己也是遇到了许多的困扰，有时候真想放弃，但还是慢慢地坚持了下来。现在只想着完成自己的任务，努力学习提升自己的能力。认识到了挣钱的不容易，珍惜自己挣的每一分钱。